İade ve Değişim Hakkı
İade ve Değişim Şartları Nelerdir?
Ürünü kargodan teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde aşağıdaki sevk adresimize faturası, kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte geri gönderip iade edebilirsiniz. Aras kargo ile göndereceğiniz iade işlemlerinde kargo ücreti tarafımıza aittir.
Sitemizden yaptığınız alışverişlerde değişim yapılmamaktadır. Değiştirmek istediğiniz ürünü iade edip, yerine almak istediğiniz ürün için ise yeni sipariş oluşturabilirsiniz.
Kapıda Ödeme yöntemi ile gerçekleştirilen alışverişlerin iadesi için faturanızın arka kısmına bankanızın ismini, şubesini ve IBAN numaranızı yazmanız gerekmektedir.
Aras Kargo İade Kodu: 1903848851117
İade Adresi:
Yasemin Çanta - Hüsamettin Saraçoğlu
Mimar Hayrettin Mah. Sinekli Medrese Sok. No:17B Duruhan Beyazıt İstanbul
Telefon: 0212 518 29 79
İade İşleminden Sonra Geri Ödeme Ne Kadar Sürede Yapılır?
İadeniz, ilgili depoya ulaştıktan sonra iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir ve iadesi uygun olan ürünlerin ücret iadesi işlemleri 3-4 iş günü içerisinde tamamlanır. Bu aşamadan sonra iadenin hesabınıza yansıma süresi, banka süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterir. Geri ödemelerinizi bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Hangi Durumlarda İade Kabul Edilmez?
- Fatura tarihi üzerinden 30 gün geçmemiş olmalı,
- Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, açılmamış olmalı,
- Ürün etikeleri çıkarılmamalı,
- Ürün yeniden satışa sunulabilir durumda olmalıdır.
İade İşlemlerinde Kargo Ücreti Kim Tarafından Karşılanır?
İade işlemlerinde tüm koşullar sağlanması durumunda kargo ücreti tamamen firmamıza aittir. Kapıda ödeme seçenekli siparişlerde ürün iade edilmek istendiği takdirde kargo fimasına ödenen kapıda ödeme ek hizmet bedelinin geri ödemesi yapılmamaktadır.