İletişim bilgileri

İLETİŞİM BİLGİLERİ

YSMN (Yasemin Çanta) olarak sizlere yalnızca özenle seçilmiş ürünler değil, alışverişinizin her aşamasında güvenilir ve ulaşılabilir bir hizmet sunmayı önemsiyoruz.

Ürünlerimiz, siparişleriniz, teslimat süreçleri, iade işlemleri veya diğer tüm sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

1. İşletme Bilgileri

Marka / İşletme Adı: Yasemin Çanta (YSMN)
Satıcı / İşletme Sahibi: Hüsamettin Saraçoğlu
İnternet Sitesi: https://www.shopysmn.com
MERSİS Numarası: 1211048454000001

2. Adres Bilgileri

Yasemin Çanta – Hüsamettin Saraçoğlu
Mimar Hayrettin Mahallesi
Sinekli Medrese Sokak No:14/102
Akgün İş Hanı, Beyazıt
İstanbul / Türkiye

3. Telefon ve WhatsApp

Müşteri İletişim ve WhatsApp:
0537 628 23 18

Alternatif Sabit Telefon:
0212 518 29 79

Siparişleriniz ve ürünlerimiz hakkında bilgi almak için telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. E-posta ve KEP Adresi

Müşteri Hizmetleri E-posta:
info@ysmn.com.tr

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP):
husamettin.saracoglu@hs01.kep.tr

İade talepleri, sipariş işlemleri ve satış sonrası destek konularında e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Sipariş ve Teslimat Desteği

Sipariş durumu, kargo takibi, teslimat adresi veya teslimat süreciyle ilgili sorularınız için müşteri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Sipariş gönderimlerimiz anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

6. İade ve Para İadesi Desteği

Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade taleplerinizi, yasal cayma hakkı kapsamında teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iletebilirsiniz.

İade Talep E-postası: info@ysmn.com.tr
Anlaşmalı İade Kargosu: Aras Kargo
İade Kargo Kodu: 1903848851117
İade Kargo Ücreti: Ücretsiz

İade koşulları ve geri ödeme süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi için İade ve Para İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Yasal Başvurular ve Kişisel Veriler

Mesafeli satış işlemleri, tüketici hakları veya kişisel verilerin korunmasıyla ilgili talepleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz.

Kişisel verilere ilişkin başvurular, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili başvuru usulleri çerçevesinde değerlendirilir.

8. Ticari Kayıt Bilgileri

Satıcı: Hüsamettin Saraçoğlu
İşletme Adı: Yasemin Çanta (YSMN)
MERSİS No: 1211048454000001
KEP Adresi: husamettin.saracoglu@hs01.kep.tr

İşletmemiz Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlıdır.

9. Müşteri Memnuniyeti

YSMN'de her müşteri ilişkisini güven, şeffaflık ve özen üzerine kuruyoruz.

Alışveriş öncesinde veya sonrasında ihtiyaç duyduğunuz her konuda sizinle iletişimde olmaktan memnuniyet duyarız.

YSMN – Zarafetin Her Detayında.