İade ve Değişim Hakkı

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

14 Gün İçinde Kolay İade

YSMN olarak alışveriş deneyiminizin her aşamasında memnuniyetinizi önemsiyoruz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade etme hakkına sahipsiniz.

Cayma hakkınızı ürün teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade talebinizi 14 günlük süre içerisinde info@ysmn.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz.

Cayma bildiriminizi yaptıktan sonra ürünü 14 gün içerisinde anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Ücretsiz İade Kargo Bilgileri

Anlaşmalı kargo: Aras Kargo

İade kargo kodu: 1903848851117

İade kargo ücreti: Ücretsiz

Aras Kargo ile gerçekleştireceğiniz cayma hakkı kapsamındaki iadelerin kargo masrafları YSMN tarafından karşılanır.

Bulunduğunuz yerde anlaşmalı kargo firmasının şubesi bulunmuyorsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade ürününün mevzuata uygun şekilde ücretsiz alınması sağlanacaktır.

İade Adresi

Yasemin Çanta – Hüsamettin Saraçoğlu

Mimar Hayrettin Mah. Sinekli Medrese Sok. No:14/102, Akgün İş Hanı, Beyazıt – İstanbul / Türkiye

Telefon: 0537 628 23 18

E-posta: info@ysmn.com.tr

Ücret İadesi

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün anlaşmalı Aras Kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde, mevzuat uyarınca geri ödenmesi gereken tutarlar, alışveriş sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması hâlinde geri ödeme süresi, cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Bankanızın geri ödemeyi hesabınıza yansıtma süresi farklılık gösterebilir.

İade Koşulları

Ürünlerin mümkünse orijinal ambalajı ve mevcut aksesuarlarıyla gönderilmesini rica ederiz.

Ürünün yalnızca özelliklerinin ve işleyişinin anlaşılması amacıyla incelenmesi veya ambalajının açılması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ürünün gerekli incelemeyi aşan kullanımından kaynaklanan değer kaybı bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler gibi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Ürün Değişimi

Doğrudan ürün değişimi yapılmamaktadır.

Farklı model veya renk tercih etmek isteyen müşterilerimiz mevcut ürünlerini iade ederek yeni sipariş oluşturabilir.

Ayıplı ürünlere ilişkin tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır.

İletişim

İade işlemleri ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@ysmn.com.tr

Telefon: 0537 628 23 18